网友遇成都酒店“潜规则” 续住房费要翻倍

“这个太不合理了，真是让人气愤！”昨日，从湖北孝感来成都出差的饶先生给本报打来热线说，他所住的青龙商务酒店临时猛涨房价，由原来的140元涨到360元，且宾馆未提前告知他房价会涨，他觉得自己被“潜规则”了。

消费者：说好续住不涨价

饶先生告诉记者，3月6日他和朋友来到成都出差，入住位于二环路北三段390号的青龙商务酒店，“当时说的价格是140元一个标间。”因为这次出差要在成都待上10-12天，入住时饶先生就想一次性付清10天房费，但酒店前台却告诉他不用全部交清，可以交两天住两天，“我问他们会不会到时候又涨价，他们说不会涨，只要是续住，都按原来的价格执行。”于是，饶先生先交了两天房费入住该酒店，3月8日，他又到酒店前台按照每天140元的标准续交了5天房费。

可昨日上午，饶先生再次来到前台续交房费时，前台却告诉他，房价涨了。“他们说涨到320元了，这简直就是欺负人嘛。”饶先生说，“如果酒店在入住的时候就提前告诉我房价会涨，我可能就不住这里了，他们至少应该告诉我会不会涨，哪一天涨，涨多少，更何况他们当初还说续住是不会涨价的。”饶先生找到酒店方理论，“可他们告诉我，入住高峰期间房价肯定要涨。”中午1点，饶先生发现，所住房间的房卡已被消磁，已无法进入房间，随后他又来到前台，“前台说房价已涨到360元，我要么就住，不住就退房。”

酒店：现在说涨也不迟

昨日下午记者来到该酒店时，饶先生正在酒店大厅和工作人员理论。酒店一位张姓经理说：“成都市所有酒店都这样，大型会议期间实行挂牌价，我们的挂牌价是368元。”酒店为何没有提前告知顾客会涨价？“从元月1号到12月31号，这中间房间是个什么价格，肯定不一样。”张经理表示，酒店现在说涨价也不迟。

对于饶先生所说前台曾表示“续住按照原价收取费用”，张经理则认为，所谓的口头协议“那仅仅只是服务员说的，我不知道这个约定”。后，张经理表示可以退一步，房价改为260元一天，不过，只能再住两天，“住到15号，必须搬走。因为酒店的房间已经全部租出去了，整个楼层都给了一家广告公司。”饶先生很无奈，原本打算在此住到18号，可是现在却不得不面临要么退房，要么加价住房的选择。

律师：酒店行为已经违约

“酒店的临时涨价是一种违约行为。”四川省律师协会消费者权益保护专业委员会主任阙雯认为，口头合同是有效的，而且受法律保护，饶先生7天的住宿费用收据已经足以证明，他以每天140元的价格在酒店住宿，且消费者并没有退房的意愿，并表示要续住，那么酒店就应当按照原来的约定和价格来履行合同，否则就是一种违约行为，并有悖于合同法的诚实信用基本原则，这对消费者是不公平的。