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携程上线“酒店+会场”频道进军小微会议市场

酒店专业人才网 发布时间: 2015/8/19 17:46:09 文章来源:

近年来,国内高端会议市场迅猛发展。根据商务部《中国会展行业发展报告2014》的报告数据显示,2013年中国会展经济直接产值达3870亿元,2014年数据虽尚未出炉,但预计已突破4000亿大关。

在此背景下,携程旅行网于近日上线“酒店+会场”频道,针对携程数亿商旅客户的小型/微型会议需求,提供标准化的酒店客房+会议场地产品。其首创酒 店房间与会议场所打包预订的产品模式,不仅弥补了会场供应商产品展示平台的缺失,更为小微会议组织者提供了国内首个会场与酒店信息查询与预订的平台。

“酒店+会场”打包 创新在线预订模式

在目前的在线会议服务商中,大多数仅提供线上展示线下操作的服务模式,而并不支持在线预订功能。携程通过与国内会议活动垂直交易平台“酒店哥哥网” 合作,研发了动态团房实时库存管理系统,允许合作酒店根据收益管理原则实时变更房型 / 会场的档期和价格;同时用户可以快速查询“酒店+会场”套餐产品报价,并直接进行在线整体预订,不需再像以前一样反复和酒店销售沟通确认。

除了提供产品在线预订功能,携程“酒店+会场”频道还为用户提供专属会务专员服务,用户下单后即有专属客服帮助用户全程跟踪订单进展,实时为用户提供贴身会务管家般的服务。

破解信息不对称 打造双赢局面

与其他会议组织不同,小微会议的组织者往往希望能够更迅速全面地了解产品信息,包括各会议场地详细信息及价格,从而利用有限的预算做出性价比最高的 选择。携程“酒店+会场”频道可为用户提供详细的场所信息,包括会场面积、可容纳人数、会议室布局以及酒店房间的各项信息。此外,所有场所的价格均为明码 标价,在提升预订效率的同时,保证价格的公平透明。

对供应商酒店方面而言,携程“酒店+会场”频道则提供了一个产品展示的极佳平台。在酒店房间产品在线平台琳琅满目的今天,会场销售成为各大酒店的心 头病。而携程“酒店+会场”品牌不仅为会场与房间提供打包展示的平台,携程巨大的网站流量也将有助于酒店品牌知名度的迅速提升。

携程相关负责人向记者表示:“中国会议业是个庞大的市场,随着旅游业的互联网化,通过网络平台进行资源与信息流的整合,将成为会议行业发展的大趋势。借助信息与价格不对称赚取中间费用的传统盈利模式将受到挑战,会议行业的发展会更多依托企业的产品创新与优质服务。”

该负责人还表示,作为国内领先的在线旅行服务商,携程一直致力于为国人提供“两个放心”(放心的价格、放心的服务)的旅行产品。未来,携程“酒店+会场”频道也将立足小微会议市场,整合行业资源,不断推进产品创新与服务提升,力求为中国会议行业市场的发展添砖加瓦。

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