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如何面对职场中的卖老族

酒店专业人才网 发布时间: 2012/5/8 10:08:37 文章来源:酒店人才网

小许大学毕业应聘到一家公司做技术员,一年后调到总公司技术部搞设计。每当设计好图纸后,请求资深设计人员提意见时,经常是“被教育、被指导”,但教育和指导的内容常与图纸的内容无关,当小许问到与技术有关的问题时,对方却是冷冰冰的反应。有一次小许听到两位技术人员窃窃私语:“刚来的毛头小子总想出风头”。小许听后心理很不是滋味。
小许刚进入职场一年多,出现了发展瓶颈,他苦思冥想,问题出现在哪里?学生角色应卸妆
小许刚从学校毕业一年多,身上还有浓重的学生味道,还没有成功转换职业角色。向职场“老人”提问,却期待他们向学校老师一样答疑解惑,这是明显的观念变形。职场与学校的区别是:职场追逐功利,学校追逐功课;职场竞争是多维的,学校竞争是单一的;职场人际关系扑朔迷离,学校人际关系简单明了。关系不同则方法不同,要卸下学生妆,品味企业文化,按游戏规则重新演自己。
尊重职场“老人”
他们懂得江湖游戏规则,有经验,这些都是“新人”要学习的。尊重不是什么都照办,也不是盲目崇拜,尊重是一种态度,表明你对他们很重视。职场“老人”感觉你真诚尊重他们,价值感因你的尊重而建立,对你的好感也会慢慢建立起来。
职场“新人”既要尊重职场“老人”的人格,也要尊重他们提出的建议、问题或批评,甚至是指手画脚,从中找出自己要改进的地方。
读懂他们的真意,减少自己的烦恼。比如经常对新人指手画脚的人浅层心理意义是“这事你不懂,你要听我的”,以显示自己的重要性。隐藏更深的心理意义是“教会徒弟,饿死师傅”的不安全感。小许一旦看清一些人的指手画脚的心理意义,便不会因困惑伤心,反而要表现出十分的真诚与他们沟通,无私地分享自己学到的知识并虚心向“老人”讨教职场之道。
运用互惠原理
职场中永远没有单向交流的。互惠是双方的合作,是打开对方情感大门的金钥匙,也是情感的投资。点滴施予会换回对方的回报,这是早已被心理实验所证明的有效原则。需要注意的是,施予和施予后的请求都应该在双方力所能及的范围内,互惠原理才起作用。
与他人情绪同步
每个人都有盲点,盲点大多来自习惯。小许对职场“老人”“指手画脚”的干涉心存不满,原因在于自己的内部对话。“他们说的问题是不对的,是不符合原理的”,或“他们太功利了、太俗气了”。这些负性的内部对话必然反映到外显行为上。一旦被别人识破,岂有好日子过?比如,一位职场“老人”和小许说工作中的问题,小许回应:“你说的这个我不懂”。这是一种拒绝接受的口吻,同时带有蔑视对方的意思。如果改为:“你说的这个问题,值得我好好重视,至今我还未完全弄懂,还要深一步学习。”这是一种探究式的回应,不仅给自己打开一扇门,也给对方留下一条路,这是保持与对方情绪同步的方法,人们认同与自己情绪一致的人。

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