酒店行业的奥斯卡 旅行者之选
酒店专业人才网
发布时间: 2012/3/31 14:18:55
文章来源:酒店专业人才网
一年一度的旅行者之选全球酒店评选活动被誉为酒店行业内"奥斯卡"，每年都会在全球发布由旅行者自己评选出来的各类酒店榜单，为旅行者出行住宿提供客观和真实的参考。今年的评选分类更加的丰富，囊括了"十大时尚酒店"、"十大度假酒店"、"十大奢华酒店"等九类榜单，逐渐呈现出酒店评论细分化的态势。据了解，"旅行者之选"与其他任何酒店奖项不同，入选酒店均基于上一年度全球数百万真实旅行者贡献的点评，综合了多个考评度而产生的口碑排名。
其实，对于互联网来说，其概念早起源于互联网领域，即用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。UGC是伴随着以提倡个性化为主要特点的Web2.0概念兴起的。UGC并不是某一种具体的业务，而是一种用户使用互联网的新方式，即由原来的以下载为主变成下载和上传并重。众所周知的YouTube、MySpace等网站都可以看做是UGC的成功案例，社区网络、视频分享、博客和播客等都是UGC的主要应用形式。
随着互联网的不断发展，近两年来，UGC正在向各行各业进行渗透，并充分利用了互联网的优势，成为推动各行业发展的主要模式。而在国外，利用社会化媒体进行营销的比例更高，美国超过80%的主要广告客户正利用Facebook进行推销。星巴克在其Facebook页面上有370万余名粉丝，而可口可乐有350万余名。企业为了跟消费者对话，花了无数心力。负责对话的营销部门常用两个主要方法：打广告和做公关，这两种方法通常非常昂贵。但在社会化媒体发展之下，真正的营销是与客户产生对话，且是持续不断的对话，UGC则是有效的方法与渠道。在此背景下，旅游行业也不例外。
作为全球旅游网站TripAdvisor的中国官方网站，自2009年以来一直着力打造中国全的酒店点评系统，现已建成中国全准确的酒店库存信息平台，并力推本土化服务，致力于中国用户提供真实可信的旅游点评和酒店信息等内容。截止到当前，到到网已经收录了6000万条全球酒店和景点的点评内容;同时还在中国搜集了150万条中文点评，覆盖了中国6万多家酒店和2万多个景点，这个数据也已经超过目前所有中国在线旅游网站点评数的总和。
也正是如此，作为此次业内具代表性与权威性的评选活动旅行者之选全球酒店评选活动的在线合作平台——到到网正是依靠自身强大的用户基数与点评量，确保了评选的真实性与有效性。很多酒店行业资深人士认为：作为酒店行业的主流发展趋势，很多酒店都开始尝试利用互联网建立自己与客户之间的互动在线平台，而客户对酒店的实际点评，不仅对于酒店自身的完善与发展有着极其重要的参考作用，更可以通过积极充分的互动，依靠广阔的网络平台吸引更多的潜在客户。很多酒店通过该平台发布自身信息、收集用户想法，并进行相应与处理，获取更多潜在用户关注，其关注范围远远超过其他渠道所辐射的人群数量。
本次评选活动，不仅吸引了大量国内网友，同时在到到网及其母公司Tripadvisor的巨大影响力之下，很多国外网友也积极参与到此次评选活动中来。旅行者之选活动是Tripadvisor每年在全球发布的重要的酒店榜单，被誉为酒店行业内的"奥斯卡"，每年都会在全球发布由旅行者自己评选出来的各类酒店榜单，为旅行者出行住宿提供客观和真实的参考。作为业内具权威性的评选活动，此次Travelers’ Choice旅行者之选活动正是根据全球上千万真实、公正的网友点评评选得出。同样，到到网发布的"2012中国旅行者之选酒店"延续了旅行者之选的影响力，而所有数据均来自于到到会员的真实评论。
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