职场人应具备的心理素质
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发布时间: 2012/3/28 15:25:51
文章来源:酒店专业人才网
心理素质是指白领女性自身应具有的心理条件和特点。白领女性在推销商品的同时，也是推销自己，因此，她必须具备良好的素质。一般来说，白领女性所应具备的心理素质主要包括以下几个方面。
自信心就是白领女性对自己行为的正确性坚信不够，抱有充分的信心。白领女性应相信自己能够胜任工作，相信自己能够说服客户购买产品，相信自己能够战胜各种困难。无论顺境还是逆境始终保持必胜的信心，白领女性只有对自己充满信心，才能感染客户，影响客户，改变客户的态度，使客户对你产生信心，进而相信并购买你所推销的商品。而缺乏自信，就会在营销活动中缩手缩脚，遇难而退，坐失良机。因此，自信心是一名合格白领女性应当具备的基本条件之一。
自信不是盲目的，不是超越现实的无根据的自信，而是在自我认识和自我评价基础上建立起来的自信。白领女性要全面深入地了解自己的各个方面，并对各方面进行分析、比较、判断、弄清自己的长处和短处。
学会勇于面对现实，白领女性在练习自信时，先要正视别人，从别人的眼中重新审度自己，使自己变得更加自信。的确，一个人的眼神可以透露出许多有关的信息。正视别人等于告诉他：我很诚实，而且光明正大，我相信我告诉你的话是真的，毫不心虚。要让你的眼睛为你工作，就是要让你的眼睛专注别人，这不但能给你信心，也能为你赢得别人的信任。
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